Nachfolgend versuchen wir die häufigsten Fragen zu beantworten.

1. Wieso kann damenmoden24.de Preise halten, die einen Bruchteil des empfohlenen Verkaufspreises bzw. des ehemaligen Katalogpreises betragen?

Antwort: Wir kaufen auf extrem kurzen Wegen ein und geben unsere guten Konditionen gerne an Sie weiter.                         Gute Kontakte zu Herstellern und Großhändlern und geringe Lagerkosten garantieren Ihnen immer einen extrem günstigen Preis.

2. Handelt es sich bei der Mode um 2.Wahl oder B-Ware?

Antwort: Nein, die angebotenen Artikel sind absolut hochwertig und fehlerfrei verarbeitet also keine B-Ware oder 2.Wahl .     Es handelt sich um Überproduktionen, Restbestände oder zuviel bestellte Ware großer Handelshäuser, wodurch wir einen extrem günstigen Preis für Sie gestalten können.

3. Was mache ich, wenn mir bestellte Ware nicht gefällt oder nicht passt?

Antwort: Generell haben Sie ein 14-tägiges Rückgaberecht auf alle Artikel, insofern diese ungetragen und unbeschädigt sind. Vom Umtausch ausgeschlossen ist Ware, welche Spuren die über das normale Anprobieren hinaus gehen aufweist und Ware, die aus hygienischen Gründen nicht wieder an andere Kunden verkauft werden kann. Ab einem Warenwert von 40.00 Euro tragen wir die Rücksendekosten (für Kunden aus Deutschland). Senden Sie Ware bitte ausreichend frankiert an folgende Adresse

Handelsagentur Jens Burghard
c/o Burghard-Lange
Retoure
Maienweg 22                                                                                                                                                                                                       22297 Hamburg

4. Wie funktioniert der Rückruf-Service ?

Antwort: Wenn Sie telefonischen Kontakt wünschen gehen Sie auf "Kontakt" und geben bitte Ihren Namen, Ihre Telefonnummer und einen kurzen Hinweis auf Ihr Anliegen an. Wir melden uns bei Ihnen. Der Rückruf-Service gilt nur für Festnetzanschlüsse (kein Handy) innerhalb Deutschlands.

5. Ist die im Shop ausgewiesene Ware immer lieferbar?

Antwort: Generell ist unsere Ware lieferbar. Es kann jedoch aufgrund vieler Bestellungen vor allem an unseren Aktionstagen (Mittwoch und Samstag) zu Lieferschwierigkeiten bestimmter Größen kommen. Eine Nachlieferung der Ware ist leider nicht möglich. Nach dem Bestelleingang prüfen wir Ihre Bestellung auf Verfügbarkeit und informieren Sie entsprechend über den aktuellen Status Ihrer Bestellung.


Haben Sie noch weitere Fragen? Kontaktieren Sie uns gerne unter "Kontakt"